FAQ

> Les animaux sont-ils acceptés?

Nous acceptons les petits chiens dans nos chambres, avec un supplément de 25 € par nuit.

> Puis-je être remboursé si j'annule ma réservation?

En fonction des conditions d’annulation prévues lors de votre réservation, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected]

> Est-il possible d'avoir des lits séparés dans la chambre?

Certaines de nos chambres sont équipées de lits jumeaux. L'hôtel dispose aussi de Suites. Pour vérifier leur disponibilité, nous vous invitons à contacter notre service réservation.

> Mettez-vous à disposition des lits bébé?

Des lits bébé peuvent être mis à disposition pour les enfants de 0 à 3 ans sur demande. Pour les enfants de plus de 3 ans, il est nécessaire de réserver une chambre supplémentaire, nos Suites avec deux chambres sont parfaitement adaptés pour un séjour en famille.

> Y-a-t-il des chambres avec accès pour les personnes à mobilité réduite?

Malheureusement, l'architecture de l'hôtel ne permet pas un accès adapté aux personnes à mobilité réduite.

> A quelle heure sont les check-in/ check-out?

Le check-in peut se faire à partir de 15h et le check-out se fait jusqu’à midi.

> Que se passe-t-il si j'arrive tard dans la nuit?
Nous sommes ouverts 24h/24. Merci de prévenir par email à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 43 20 85 27 en cas d'arrivée tardive (après 22h). 

> Le wifi est-il disponible?

Oui, le wifi est disponible et gratuit dnas toutes les chambres et les espaces communs.

> L'hôtel dispose-t-il d'une bagagerie?

Oui, l'hôtel dispose d'une bagagerie gratuite mise à disposition de nos clients, disponible 24h sur 24.

> A quelle heure est servi le petit déjeuner?

Le petit déjeuner es tservi tous les jours entre 7h15 et 10h. Le buffet est composé de pains et viennoiseries, fromages et charcuteries, laitages, oeufs et fruits frais.